مساعد استقبال ذكي لعيادتك، على واتساب والهاتف

الشات بوت التقليدي يرد بردود جاهزة محدودة. مواعيد مساعد ذكي يفهم سياق الرسالة ولهجة المريض، يجيب عن أسئلة متنوعة حول عيادتك تحديداً، ويحجز المواعيد ويعدّلها ويلغيها فعلياً في تقويمك — لا مجرد الرد على الرسائل.

يسأل مواعيد المريض عن الخدمة والطبيب والوقت المناسب، ويعرض فقط الأوقات المتاحة فعلاً حسب ساعات العيادة وساعات كل طبيب والإجازات والحجوزات القائمة، ثم يؤكد الحجز على واتساب. ويظهر الحجز فوراً في التقويم المباشر ولوحة تحكم فريقك.

يرسل تذكيراً تلقائياً في يوم الموعد قبله بثلاث ساعات تقريباً (ولا يُرسل قبل الثامنة صباحاً). وإذا ردّ المريض ليعدّل موعده أو يلغيه يتولى مواعيد ذلك مباشرة، فيتحرر الوقت بدلاً من أن يضيع.

نعم، كخدمة إضافية: صوت ذكي يرد على مكالمات العيادة باللهجة السعودية أو بالإنجليزية، ويحجز ويعدّل ويلغي في نفس جدول واتساب، ونص كل مكالمة يظهر في لوحة التحكم. تختار باقة الدقائق حسب حجم مكالمات عيادتك.

نعم — العربية هي اللغة التي بُني عليها مواعيد أصلاً، فصحى ولهجات محلية وكتابة عامية، ويفهم التواريخ الهجرية. ويدعم الإنجليزية أيضاً لمن يفضلها من مرضاك.

لا. يعمل مواعيد على رقم واتساب الأعمال الحالي لعيادتك وباسمها، فيستمر مرضاك بالتواصل على نفس الرقم الذي يعرفونه دائماً.

لدينا ربط مباشر مع دفترة و Zenoti (تجريبي)، ويمكن ربط أي نظام آخر عبر واجهة مواعيد البرمجية والويب هوك، أو Zapier و Make. وإن لم يكن لديك نظام، فتقويم مواعيد المباشر يكفي.

لا يقدّم مواعيد أي نصيحة طبية أو دوائية. في الحالات الطارئة يوجّه المريض إلى الطوارئ أو ٩٩٧ وينبّه فريقك فوراً. وأسئلة التأمين والفواتير تُحوَّل لفريق الاستقبال.

سيا ترد على الرسائل النصية. إذا أرسل المريض رسالة صوتية أو صورة، تطلب منه بلطف أن يكتب طلبه.

عبّئ نموذج طلب عرض السعر بالأسفل، فتصلنا تفاصيل عيادتك على واتساب ونرد عليك بعرض السعر. بعد الموافقة يعمل مواعيد في نفس يوم إضافة عيادتك، بدون أي تثبيت في العيادة.